פיצוחים - להבין את הלקוח - למידת לקוחות עם דרור קרופרו - פרק 80
בפרק 80 של הפודקאסט "פיצוחים", ארן גילאור ורינתיה ברוכים לוין מארחים את דרור קרופרו, מומחה בתחום למידת לקוחות ומנהל למידת לקוחות ב-MDClone.דרור לוקח אותנו למסע מרתק אל עולם למידת הלקוחות, תחום שונה ומאתגר מהדרכה פנים-ארגונית. הוא חושף בפנינו את ההבדלים המשמעותיים בין למידת עובדים ללמידת לקוחות, ומדגיש את חשיבות המוטיבציה והערך המיידי ללקוח.אחד הנושאים המרכזיים בפרק הוא האתגר של יצירת תוכן למידה אפקטיבי ללקוחות שאין להם זמן או רצון ללמוד. דרור מספק תובנות מעשיות על איך להתמודד עם אתגר זה, ומשתף טכניקות יצירתיות כמו שימוש בפודקאסטים וקהילות למידה.הפרק גם עוסק בחשיבות המדידה והערכה בלמידת לקוחות. דרור מסביר איך הוא מודד את ההצלחה של תוכניות הלמידה, ואיך הוא משתמש בנתונים כדי לשפר ולהתאים את התכנים.טיפים מרכזיים שעלו בפרק:התמקדו בערך המיידי ללקוח - הלקוחות לא רוצים ללמוד, הם רוצים להשתמש במוצר.השתמשו בפורמטים מגוונים כמו וידאו קצר, פודקאסטים וקהילות למידה.חלקו תכנים ארוכים לסגמנטים קצרים וממוקדים שקל לצרוך.שתפו פעולה עם מחלקות אחרות כמו שיווק ופיתוח מוצר.מדדו את האפקטיביות של הלמידה דרך שינויי התנהגות ותרומה לעסק.טפחו קשרים עם הלקוחות ועם הקהילה המקצועית בתחום הלמידה.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
רינתיה ואני התיישבנו לראיין את ד"ר ערן גל,
שסיפר לנו על המסלול שלו ואיך הוא הגיע לעולם הלמידה בארגונים?
תוך כדי קיבלנו כמה טיפים משמעותיים להתפתחות שלנו כאנשי למידה בארגונים.
וגם, לינק לכל האנשים שערן גל ממליץ לעקוב אחריהם:
http://bit.ly/30OLU8I
רינתיה ואני התיישבנו לראיין את ד"ר ערן גל,
שסיפר לנו על המסלול שלו ואיך הוא הגיע לעולם הלמידה בארגונים?
תוך כדי קיבלנו כמה טיפים משמעותיים להתפתחות שלנו כאנשי למידה בארגונים.
וגם, לינק לכל האנשים שערן גל ממליץ לעקוב אחריהם:
http://bit.ly/30OLU8I
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
פיצוחים - מראיינים את שירי דייטש (מהבלוג זיקוקי למידה) - פרק 10 חלק ב׳
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
פיצוחים - מראיינים את שירי דייטש (מהבלוג זיקוקי למידה) - פרק 10 חלק ב׳
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
הפעם יש לנו את הכבוד לארח את חוליו פיטליק
שמשתף אותנו מניסיונו לאחר 50 שנים במקצוע ההדרכה
וגם בתובנה אחת מעניינת במיוחד - איך הופכים להיות מדריכים מהדור השלישי?
מה זה אומר? וכמה עולה השדרוג?
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
המעבר ממנהל הדרכה מאפשר כשירות ועד להדרכת מוכרנים בתוך וואן בכל הארץ.
ומה עשו מוכרניות של אדידס באיצטדיון נתניה?
רינתיה ואני מראיינים את שי פיסטוק מנהל הדרכה באדידס ישראל.
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
פיצוחים - מראיינים את שירי דייטש (מהבלוג זיקוקי למידה) - פרק 10 חלק ב׳
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
פיצוחים - מראיינים את שירי דייטש (מהבלוג זיקוקי למידה) - פרק 10 חלק ב׳
החלק השני בראיון שלנו עם שירי דייטש מהבלוג זיקוקי למידה. והפעם אנחנו ממשיכים בשיחה מעוררת השראה על פיתוח הדרכה לאוקוסט - פיתוח הדרכה דל-תקציב.
ואם לא הקשבתם לחלק הראשון זה בדיוק הזמן לעשות את זה!
אנחנו רק צריכים את הטלפון שלך…
אחרי הזנת המספר, כפתור השליחה לנייד יהיה זמין עבורך בכל האייטמים.
שלח לנייד שלי
אחרי הרשמה חד פעמית קצרה, ייפתחו בפניך כל המאמרים ונוכל לשלוח לך את התכנים ישירות לנייד (SMS) בקליק.
שלחנו לך!
האפשרות לבטל את השליחה למייל ולנייד תהיה זמינה במייל העדכונים שיישלח.