Commersation Podcast

"תמכרו קסטרו בטרמינל X?"  שאלתי את מיכל רביב, "מבחינתנו, למה לא" ענתה והותירה לא מעט פיות פעורים בקרב כאלף הצופים בפאנל הראשי של ועידת הקמעונאות 2020. מה אורן רווח מנכ"ל קבוצת אסתי לאודר חושב שעופר ירום, מנכ"ל עזריאלי.קום ואורי אבל, מנכ"ל קניון TLV צריכים לעשות יחד? האם נראה בעתיד קניוני רפאים ומה כבר יכולה לעשות עזריאלי מול הכניסה האיטית אך בטוחה של אמזון לישראל כשאפילו מול שופרסל היא מתקשה? ממה שגיא סטוניס, מומחה האיקומרס מס 1 בישראל מזהיר את הקמעונאים הישראלים ואיך אסתי לאודר מצליחה להיות גם ספקית, גם מוכרת במרקטפלייס וגם בעלת חנויות דיירקט מבלי לדרוך על אף אחד? כל הטוב הזה ועוד בפרק סיום העונה הראשונה של קומרסיישן, תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.

ארנון ברזילי, סיילספורס היא תענוג לעשירים בלבד? ניסיתי להקשות אך ארנון כמאמן כדורסל מנוסה לא יורד להגנה. מה סיילספורס יודעת להציע לחברות איקומרס? לריטיילרים? איפה זה פוגש את מבחן המציאות בשיפור המכירות? למה הקמע אסטרו תמיד נמצא איתו? מאיפה הנאמנות העיקשת ללקוחות שלו (קונה רק בגדים ונעליים, אם אפשר אדומות, של לקוחות סיילפורס). על התחרות הקשה, על הדבר הבא בשירותים לאיקום וכן, גם על doing good, שילוב הערך החשוב בעיניו בין החיים הפרטיים והמקצועיים. תקשיבו לארנון, בכיר אחת החברות הטובות ביותר שיש בארץ ובעולם, שיעור נפלא במקצוענות. See omnystudio.com/listener for privacy information.

איילה, אני שואל, מה לכלכלה שיתופית ולקפיטליזם טהור כאיקומרס? ואיילה, המומחית הגדולה ביותר בתחום המרתק הזה שכובש את העולם העסקי, מסבירה, מדגימה, מנמקת, מפרשת וסוללת דרך לחשיבה ופעולה יצירתית שהולכת ותופסת את מקומה כאחת האג'נדות המבריקות של המאה ה-21. על קנית אמון ומוניטין, על מיזם קנית המדים המשומשים בנקודות ובכלל על צה"ל כלקוח גדול וגמיש מחשבתית, על יעילות כמניע המרכזי לקמעונאים בכלכ' שית', על מודל כלכלת גישה, Share wash וגם- מדוע ישראל נחשבת למובילה עולמית בכלכלה שיתופית ופחות באיקומרס? התשובות בגיבוי מחקר יעודי של הרווארד (https://bit.ly/2OD9OjN ) שאושש השערה פרטית שלה. איילה צורף- הוריקן של אנרגיה, ידע, הומור, תובנות, הפתעות, שנינות ובקיאות. אל תפספסו! See omnystudio.com/listener for privacy information.

אלון ישראלי, יש מקום למרמלדה מרקט בעולם של ETSY? לאלון, איש היטק מנוסה ומטפל בפסיכודרמה (!) תשובה מעניינת לשאלה זו ולבאות אחריה. על התל אביביות שמרמלדה מפזרת ברחבי המדינה, על ניהול חברת איקום בפורמט SAAS, על צוות החברה שמורכב מנשים בלבד (ריספקט על זה!), על ההשקעה באיכות התוכן ותרומתה להעלאת המכירות, על תחלופה של 12,000 מוצרים בחודש, על 200 עסקים קטנים שמבקשים להצטרף מדי חודש, על האנלוגיה של תמהיל המוצרים לאמבה המתאימה את עצמה כל הזמן לצרכים ולטרנדים בשוק, על הקמת חנות בצורה קלה יותר מ- WIX ועוד המון מידע נפלא על הפלטפורמה הנהדרת הזו ליוצרים, למעצבים ולעסקים קטנים. פתחנו גם את זווית המטפל בפסיכודרמה בזמנו הפנוי ואיפה זה פוגש אותו כמנכ"ל מרמלדה. תיהנו כמוני משיחה מעשירה ונעימה במיוחד! See omnystudio.com/listener for privacy information.

אריאלה עובדיה: האם sustainable fashion היא הפתרון למשבר האופנה?  ככה התחלנו ומשם נשאבנו לעולם שכולו אופטימיות זהירה, לשיחות על עתיד טוב יותר ומחשבות קיימיות. כמקימת מיזם הריקומרס הראשון לאופנה, דה קלוזט, היא יודעת על מה היא מדברת . דה קלוזט הוא פרויקט נהדר בן ארבע שנים, בו נשים מקימות "ארון" באתר ומוכרות באמצעותו פריטי לבוש ואקססוריז שלהן, כשאריאלה היא המחליטה מה ראוי להימכר ומה לא, ודואגת מכאן לכל שרשרת הערך (צילום\סליקה\שירות ואתם כבר יודעים). אגב, גברים וטינאייג'ריות לא התחברו על אף שניסתה. וכן, זה מגלגל לא מעט כסף טפו טפו.  אריאלה מסבירה מהן הטענות כלפי מותגי האופנה ואיך לדעתה צריך ואפשר לשנות את הדרך בה הם פועלים, וגם מה לה ולשמלות כלה ומה היא חושבת על אסוס וקסטרו. תיהנו משיחה עם אריאלה שמייצגת בעיני את הדור החדש של עולם האופנה. See omnystudio.com/listener for privacy information.

עומר מילויצקי, מה לבית ההשקעות מיטב דש ולאיקומרס? עם התשובה לשאלה הזו יצאנו למסע איקומרסי בסין ואירוח אצל הנהלות המפלצות הסיניות עלי באבא ו- JD . "יצאנו", כלומר- עומר התארח שם וקנה את החיים שלו בוויצ'ט ואני חיכיתי לו כאן כדי לשאול אותו על כל זה ומה הוא למד.  עומר, אחד המוחות המבריקים והאנשים השקדניים והאינטליגנטיים שצמחו והתבלטו בדור הדיגיטל, מציג תפיסה עסקית והשקפת עולם מרתקת לגבי הדיגיטציה של החיים בסין, הקשר לממשל ומה כל זה אומר עלינו. בתור אחד שחקר את הנושא לא מזמן במסגרת האוניברסיטה, לא התאפקתי והצטרפתי לשיחה עם 10 הסנט שלי (כן, משחק מילים מתבקש על Tencent). היה תענוג לשמוע מאיש מקצוע שגם חווה, גם הבין וגם יודע לייצר תובנות מתוך התנסות ועומק, על רקע הבלה בלה והרהב החדשנותני שמתנפל עלינו מכל פינה. עומר מילויצקי. קומרס סיני. ניהאו!    See omnystudio.com/listener for privacy information.

נטלי טנא, מנהלת יום הקניות הישראלי shopping IL: מ-1 עד 10, כמה את מרוצה מהאיוונט השנה? התשובה שלה מעניינת כמו כל החיים המקצועיים שלה- מחצית מהשנה היא עובדת מטעם גוגל כמנהלת שופינג אייאל, ובשאר הזמן היא מייעצת לסטארטאפים בעולמות האיקומרס. תענוג. אז בכמה כסף הישראלים קנו השנה? מי באמת שיחק אותה? איזה אחוזים מהמכירות השנתיות מצליחים לעשות 1660 המוכרים שגייסה ל'שופינג אייאל' ואיך זה לעומת חגי נובמבר הגלובליים? למה פייסבוק לא מרימה לזה קונטרה ולמה לא להרבות ימים יפים כאלה במהלך השנה?  באיזו דרך היא מצליחה לעזור לסטארטאפים של איקום ומה הוא המיט אפ הייחודי שלה? כל זאת ועוד בשיחה מהנה עם נטלי טנא, האחת והיחידה. See omnystudio.com/listener for privacy information.

זיו רוזן, מנכ"ל גוליבר:  בעולם של סקייסאנר, בוקינג וגוגל טראוול, Do it yourself travel-  יש מקום בכלל לסוכנות דיגיטלית כמו גוליבר? ככה התחלנו ומשם התגלגלנו לעולמו הרהוט, האינטילגנטי וחוצה היבשות של זיו. דיברנו על איך משקיעים בטכנולוגיות יקרות בתחום עם אחוז רווח כל כך קטן, על מגמות בתיירות דיגיטלית, על המבנה הארגוני של פלטפורמת התיירות, על שיתוף הפעולה עם שופרסל, על תרבות הפרנמיז האהודה עלי שאצלם הפכה לדרך חיים, על עתיד התיירות (טיסה חינם בעמידה?), על פוזיציה אפשרית של התרחבות לאיקומרס צרכני וגם... מתי כדאי להזמין כרטיס טיסה ואיפה הכי טוב לשבת? לזיו רוזן תשובות שובות אוזן לכל אלה ועוד. תיהנו כמוני! See omnystudio.com/listener for privacy information.

אז מה רעות תקני לי לא תקנה לי אף פעם? שיחה מהמגניבות שהיו לי עם אחת הא:נשים של האיקומרס הישראלי.  איך היא ותומר בעלה מנהלים באופן אישי קבוצה של 90,000 איש (!) מהבית\מחסן בכפר סבא. בכמה כסף חברי הקבוצה קונים בחודש? מה הישראלים מבקשים ממנה לקנות במיוחד? (לא דייסון). איך הרקע שלה בקולנוע ותסריטאות מתחבר למה שהיא עושה כיום? הסיבה העיקרית לכך שההמונים נוהרים לקנות ממנה:  המחיר שהיא משיגה, המילה שלה כממליצה או התוכן האיכותי? הקראש שלה על שילב, העתיד  של RTL כצומת קבלת החלטות קניה ושאלת השאלות- האם היא היא ג.יפית של דור הדיגיטל? כל זאת ועוד המון עם רעות, האחת המיוחדת והיחידה. אחד הפרקים.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

חן זיסו, האיש שנמצא תמיד בכל ארוע, כנס או שיחה של כמה אנשים ברחוב על איקומרס. תמיד חרוץ, תזזיתי, פעלתן ונעים הליכות. זיסו, יהודי חרדי בשנות העשרים לחייו, עסק בעברו (!) בפוליטיקה עם גדעון סער, למד מדעי המחשב ועבד ביוטפו. ה"השגחה הפרטית" שלו חיברה אותו לשופיפיי ומשם התגלגל להיות אחד ממובילי פלטפורמת האיקומרס הקנדית בארץ הקודש. שופיפיי היא ענקית עולמית מבין הפלטפורמות עליהן נבנות חנויות איקומרס, כגון מג'נטו, וויקס, וורדפרס ועוד, אך בישראל אינה נתפסת עדיין כמובילה, לזיסו ההסברים הטובים ביותר לכך. על שופיפיי יושבות חנויות כמו קיילי קרדשיאן, טסלה, נסטלה ועוד, בעוד בישראל היא מקושרת לדרופשיפרים שנחסמים באמזון ואיביי, אבל לא רק. את זה בדיוק, בלהט הייחודי שלו, מנסה זיסו לשנות, ולהצעיד את החברה שבחלומותיו ימנכ"ל אותה בעתיד להצלחה בישראל. שאלתי את חן כיצד העבודה שלו עם אינסטגרמריות בנות 16 ודוגמניות מתיישבת עם היותו יהודי חרדי, והוא בחן (!) רב (!) מסביר גם את זה. גלשנו לנושא שעלה גם בפודקאסט עם שיראל אברהמי המופלאה, האיקומרס כגשר חברתי, מקצועי וכלכלי בין החברה החרדית לישראל החילונית. סיכמנו בכך שאכן, רבות ונסתרות הן דרכיו. והוא גם זמר נפלא עם קליפים מגניבים במיוחד. See omnystudio.com/listener for privacy information.

איזה כיף לארח סטארטאפיסטית מתחום הקומרס כאן בקומרסיישן. סופר אפ האשדודית, פלטפורמת המובייל קומרס אותה ייסד רועי איטח, ממציאה מחדש את חווית הקניה במובייל באמצעות הדרך שלה לדייק בהצעת הערך לקונה בריל-טיים, הם קוראים לזה איקומרקטינג. דיברנו על איך עושים כיף לקנות במובייל, מה זה מדף פרסונלי, על חשיבות מהירות הקניה, ההתמכרות למובייל שופינג וגם על המדדים המשוגעים שחוויה טובה עם סופר-אפ מייצרת ללקוחותיה. המסלול של נורית כל כך לא שגרתי עד שממש לא קל לעקוב אחריו: עבודה בסטארטאפ של e-learning, מעבר חד ללימודי משפטים עם התמחות בשוק ההון (!), עבודה כעורכת דין, שוב מעבר חד לשיווק במיקרוסופט ומעבר חד שלישי כמנהלת הדיגיטל והחדשנות במטה הבינלאומי של שטראוס. נושמים? עכשיו היא בתוך הסצינה הבוערת של הסטארטאפים ב- Super Up.  לנו זה נראה מפתיע, לה זה נראה טבעי והיא מסבירה כהרגלה בצורה מדוייקת וקולחת מה מניע אותה. דיברנו על הקונפליקט שבין האדם למכונה בהקשר של מי קובע מה להציע לקונה? הקמעונאי או האלגוריתם שכנראה מדייק יותר. איפה זה תופס את האגו של הקמעונאי ושל המטרות שלו? ואיך זה להיות סטארטאפיסטים דווקא באשדוד! מקווה שתיהנו כמוני משיחה עם נורית, אישיות מרתקת ואשת מקצוע כה רב גונית. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.

גיא פישר, רוקסטאר שמנגן על גיטרה ועל קוד תוכנה באותה מהירות וחדוות יצירה. אחרי שנים כמתכנת בתחומים שונים, נדלק על האיקומרס והקים את FISHA, מבתי התוכנה המובילים בארץ בתחום האיקום והמזוהה ביותר עם פלטפורמת מג'נטו.  גיא מספר איך זה להפוך מסטארטאפ עתיר אנרגיות לחלק מקורפורייט מבלי לאבד את הזהות שהביאה אותו עד הלום, איך זה מתחבר ללהקת "היהודים" איתה ניגן ולאמזון. רוקנרול! See omnystudio.com/listener for privacy information.

בפרפראזה על אובר וכו', זאפ הוא אתר האיקומרס הכי גדול שכלל לא עושה איקומרס. ליאת סדן מסבירה בצורה נהדרת מה זה מרקטפלייס של first mile ואיך שילוב של תוכן עם מחיר מגובה באלגוריתמיקה (שהומצאה על הדשא ברמת הכובש לפני 20 שנה) הופך לחלק בלתי נמנע מתהליך קבלת החלטות הקניה באיקום, כאן בארץ הקודש. מה עוד? המון: ליאת שניהלה את מיזם האיקומרס של השף והמסעדן הנפלא חיים כהן, נותנת את הפרשנות שלה להפסקת הפעילות. כפרסומאית לשעבר, מציעה הסבר לתופעת נהירת הפרסומאים לשעבר לעבודה באיקומרס, מדברת על המודלים הבינלאומים עליהם זאפ מסתכלת וגם, באופן בלתי נמנע, איך בזאפ נערכים לעידן אמזון לכשתגיע בכל הכוח. מה יש לליאת לחדש לנו על רמת האמינות של הביקורות בזאפ?  מתי זאפ תעבור לעשות איקומרס באמת? למה הם לוקחים בעלות על Shopping iL ביחד עם גוגל שהוא פרנמי אמיתי של זאפ? מה יש לה עם גרמניה? ליאת שופעת תובנות, נסיון וידע, תענוג היה לי לארח, מקווה שיהיה לך תענוג להקשיב! See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך שלושה שותפים ישראלים מייסדים ומנהלים אימפריית משקפיים בינלאומית? אלדד רוטמן, מספר את סיפור "האיקומרס הישראלי של הגדולים": יצוא אונליין בסקייל שלא מוכר בארץ, במאות מיליונים בשנה. איך זה לעבוד עם המותגים המובילים בעולם בזמן שאתה מייצר במגדל העמק ובקיבוץ שמיר? למה אפשר לייצר עדשות ולמסור ללקוח בלוס אנג'לס תוך 48 שעות אבל לפתח תקווה זה לוקח חמישה ימים? איך זה לעבוד עם אמזון תוך ניהול יחסי frienemies עם המונסטר ומה הוא חושב על המותג המגניב וורבי פרקר? רמז- מכיר אותם אישית. תבלו! See omnystudio.com/listener for privacy information.

הסיפור של דקל ויוסי, מקימי 'שוז אונליין' תמיד ריתק אותי. מה גרם לכך ששני חברי ילדות ובני ישיבה, אשר התחילו במכירת סוכות באינטרנט, הפכו לאימפריה המקומית של איקום לנעליים ואופנת ספורט ופנאי? דקל, בדרך כלל בונקר רציני, היה גלוי ופתוח ושיתף אותי ואתכם במה קורה מאחורי הקלעים של שוז, על התחרות, על המקום שלהם בעידן אמזון ישראלית, על איך הפכו לריטייל שמותגים בינלאומיים נכנסים לישראל דרכם, מהם היחסים שלהם עם היבואנים הישראליים הגדולים וגם.. מה הוא מעדיף- נייקי או אדידס?! האזנה מהנה See omnystudio.com/listener for privacy information.

מיכל, 'דה פירסט ליידי' של האיקומרס הישראלי, מנווטת בבטחה את ספינת טרמינל X למחוזות מרתקים ויצירתיים. בשיחה מיכל עורכת השוואה מסקרנת בין תפקידה הנוכחי כסמנכ"ל שירות ושיווק לתפקידה הקודם כמנכ"ל מרמלדה, משתפת באתגרים אל מול התחרות הקשה של עולם האופנה, ביחסים בין טרמינל וקבוצת פוקס כבעלים ובחזון והשאיפות שלה מטרמינל איקס. וכן, היא מדברת על מהפכה, לא פחות. מיכל סיפרה לי איך טרמינל X, כמותג אופנה וכפלטפורמת שופינג, נבנה על מנת לתת לקונה הישראלי בעתיד חוויה שאין לה תחליף ויש לה את כל הסבלנות שבעולם להמשיך לטוס קדימה בפול גז. פוד מגניב עם אישה מגניבה. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.

וואו, וואו, וואו. לפחות עשר פעמים אמרתי וואו בשיחה המפתיעה והמסקרנת עם שיראל אברהמי, יזמית אופנה חרדית, המייסדת והמנהלת של 'שיראל אברהמי בע"מ', איקומרס של אופנה צנועה ליהודיות דתיות ו...תחזיקו חזק- מוסלמיות וערביות ישראליות. בשיחה עם אחת היזמיות האמביציוזיות והמעודכנות שפגשתי מימיי, שיראל, אשפית אינסטגרם וסושיאל,  מספרת על החינוך הפלורליסטי בבית, בבית חב"ד, שהיה הבסיס ליכולות שיתוף הפעולה שלה עם מוסלמיות, על ישראל בעלה ויד ימינה, על האכזבות וההצלחות בחיים יוצאי הדופן שהיא מפלסת לעצמה ולמשפחתה. שיראל, "מפוצצת" באנרגיות, חושים עסקיים ואנושיים חדים, "מגלה טפח" על עתיד העסק המצליח שלה ומגלה איך מנהלים איקומרס בתחום האופנה כמו שצריך. רגע רגע-  לקהל שלה מותר בכלל לקנות בסמארטפון או באינטרנט? תתכוננו לתשובה לא שגרתית, ועוד תשובה מיוחדת למיטיבי קשב- הדרך המפתיעה  של שיראל לקבל החלטות בנושאים גורליים. וואוו כבר אמרתי?! See omnystudio.com/listener for privacy information.

מיכאל הוא אגדה בברנז'ה של הדיגיטל לשעבר ושל האיקומרס והמרטק היום. לא משנה מה שואלים אותו, הוא תמיד יחייך בנימוס מתחת לשיער השופע ומלא הברק. ולא יענה. עכשיו תבינו למה התרגשתי כל כך כשהוא ענה באריכות ובאופן מדוייק, כיאה למתכנת ותיק, על כל שאלה ששאלתי.  והוא גם היחיד ששמעתי עליו שמכר חשבון אינבוקס של ג'ימייל באיביי! מוזמנים להקשיב ולחייך בנימוס :-) See omnystudio.com/listener for privacy information.

הילה יצאה מאזור הנוחות והמציאה את עצמה מחדש עם BOXOMINE. שנים של עבודה עם חברות איקומרס וכצרכנית אינטנסיבית, הביאו אותה לגילוי הקשור לחווית ה- Unboxing:  החלק הכי משמעותי בחווית הקניה הוא רגע פתיחת ההזמנה, לכן קריטי שהאריזה תהיה סוף. אחרי שחוותה את הקשיים מצד לקוחותיה שמכרו באונליין ושפכו דם יזע ודמעות על סוגיית האירוז, הגיעה האאוריקה הפרטית שלה שהבשילה ממש בימים אלה לכדי המיזם המדליק בוקס-או-מיין. השיחה איתה מאירה צד שלא תמיד מוכר בחווית האיקום, האזנה נעימה! See omnystudio.com/listener for privacy information.